Libro de reclamaciones

HOJA DE RECLAMACIÓN

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley N° 29571 (Código de Defensa y Protección al Consumidor), así como en el Decreto Supremo N° 0011-2011-PCM y sus modificatorias, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

HUB PERU CARGO
RUC: 20602031188
Dirección : Cal. Hernando de Soto Nro. 170 San Miguel

1. Información del consumidor reclamante

Nombres

Razón Social

Número RUC *

Dirección

Cliente

Tipo Documento *

Número de Documento *

Teléfono fijo

E-mail

Es menor

Nombre de Representante

2. Identificación del Servicio Contratado

Área Hacia la que se presenta el reclamo/queja *

Moneda

Monto Reclamado

Descripción del Servicio *

3. Detalle de la reclamación y Pedido del consumidor

Detalle del Reclamo

Pedido del Consumidor *

Autorizo recibir correo de respuesta

SI No

Archivo

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días útiles.
En caso de presentar dificultades técnicas para registrar la queja/reclamo puedes escribirnos al correo: reclamosyquejas@hubperucargo.com