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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días útiles.

En caso de presentar dificultades técnicas para registrar la queja/reclamo puedes escribirnos al correo: reclamosyquejas@hubperucargo.com.

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No estoy conforme con el servicio y necesito ayuda.

Tuve una mala experiencia y quiero expresar mi descontento.